Servizio idrico, il Comune di Ortona: ‘Cittadini esasperati, dalla Sasi ci aspettiamo risposte e una comunicazione adeguata’
Ortona. “I cittadini sono esasperati e hanno ragione. Da settimane il Comune sta esercitando tutta la pressione istituzionale possibile perché i problemi del servizio idrico vengano finalmente affrontati, ma è arrivato il momento che ciascuno si assuma fino in fondo le proprie responsabilità. Come più volte ribadito, non possiamo sostituirci alla Sasi nella gestione del servizio, delle interruzioni e delle relative comunicazioni, ma non intendiamo neppure restare in silenzio di fronte ai continui disagi subiti dalla città”. Lo affermano il sindaco di Ortona, Angelo Di Nardo, e l’assessore al Sistema idrico, Antonio Sorgetti, che tornano a intervenire sulla gestione del servizio idrico. Il primo cittadino ha infatti inviato una nuova lettera al presidente della Sasi, Nicola Scaricaciottoli, chiedendo risposte sulle persistenti criticità, maggiore trasparenza e un deciso cambio di passo nella comunicazione ai cittadini e agli enti istituzionali.
“Il servizio idrico integrato costituisce un servizio pubblico essenziale e la sua gestione deve essere improntata ai principi di continuità, efficienza, efficacia, trasparenza e leale collaborazione istituzionale”, sottolinea il sindaco nella lettera. Di Nardo chiede quindi alla Sasi di predisporre “un piano di comunicazione strutturato” che assicuri la “tempestiva informazione preventiva al Comune” per ogni interruzione programmata, un “congruo preavviso alla cittadinanza mediante tutti i canali informativi disponibili” e, in caso di guasti improvvisi, l’immediata comunicazione delle cause, dei “tempi presumibili di ripristino e dei successivi aggiornamenti”, oltre alla “puntuale indicazione dell’eventuale attivazione del servizio sostitutivo mediante autobotti, specificandone ubicazione, orari e modalità di accesso”.
“Emblematica” viene definita la comunicazione acquisita dal Comune il primo luglio, con la quale la Sasi annunciava “un’interruzione programmata della fornitura idrica appena due ore prima della sua effettiva esecuzione. Un simile preavviso – si legge – non consente al Comune di predisporre alcuna efficace attività di informazione alla cittadinanza, né di organizzare eventuali misure di assistenza a favore delle fasce più vulnerabili della popolazione”. Il sindaco evidenzia inoltre come, in occasione delle interruzioni, non venga adeguatamente comunicata “l’eventuale attivazione del servizio sostitutivo mediante autobotti, né le relative modalità di utilizzo, con conseguente disorientamento degli utenti e aggravamento dei disagi subiti”.
Nella lettera Di Nardo torna anche sulla grave interruzione della fornitura idrica verificatasi durante le Feste del Perdono. A un mese dall’audizione del presidente della Sasi in Consiglio comunale, il Comune non ha ancora ricevuto la relazione illustrativa sull’accaduto, “più volte preannunciata nel corso del dibattito consiliare. Si tratta di un documento che questa amministrazione ritiene imprescindibile non solo per ricostruire puntualmente le cause tecniche e organizzative dell’evento – va avanti la lettera – ma anche per individuare le eventuali responsabilità, verificare l’adeguatezza delle procedure adottate e conoscere le misure che la società intende porre in essere affinché analoghi episodi non abbiano a ripetersi”.
Il sindaco sollecita inoltre un riscontro alla petizione trasmessa dai cittadini, che “testimonia il crescente disagio della popolazione e merita un’attenta e sollecita valutazione”. Allo stesso tempo, il Comune rinnova la propria disponibilità a definire con la Sasi specifici protocolli operativi per la gestione delle emergenze idriche e a collaborare nell’organizzazione del servizio sostitutivo mediante autobotti, mettendo a disposizione il supporto logistico necessario per individuare le aree di distribuzione più funzionali alle esigenze della popolazione.
