Pescara. Una cabina fototessera come luogo familiare e discreto in cui chiedere aiuto.
È questo il principio alla base di Blue Box, il progetto promosso da Dedem S.p.A., l’Osservatorio Nazionale sul Bullismo e sul Disagio Giovanile (ONBD), la Fondazione Tellus, con l’expertise tecnico di DMP Electronics, per offrire ai ragazzi vittime di bullismo e cyberbullismo, e alle loro famiglie, un punto di primo contatto accessibile e riservato.
L’ultima installazione del progetto è stata realizzata a Pescara, nei pressi della stazione ferroviaria, in un’area caratterizzata da un intenso passaggio e dalla presenza quotidiana di giovani e studenti. La cabina è stata presentata lunedì 9 novembre, in un incontro dedicato alla diffusione della conoscenza di questo nuovo strumento di supporto sul territorio.
La Blue Box è un dispositivo installato all’interno di alcune, selezionate cabine fototessera Dedem e consente, con la semplice pressione di un pulsante, di attivare un collegamento diretto e gratuito con il servizio di supporto contro bullismo e cyberbullismo. Dall’altra parte della linea, operatori formati dall’ONBD sono disponibili per ascoltare, accogliere e fornire un primo supporto, indirizzando le situazioni più delicate verso professionisti specializzati.
“Il contrasto al bullismo e al cyberbullismo richiede attenzione, prevenzione e soprattutto la capacità di offrire a ragazze e ragazzi luoghi e strumenti attraverso cui non sentirsi soli – -, sottolinea l’avvocata Alessandra De Febis, Garante per l’infanzia e l’adolescenza della Regione Abruzzo, che ha presentato il progetto alla stampa e alle istituzioni. -. Per questo ho voluto personalmente questa installazione a Pescara.
Ho scelto la stazione ferroviaria a ridosso di quella dei pullman perché è un punto strategico, il luogo dove ogni giorno passano migliaia di ragazzi. È lì, nel cuore del loro cammino quotidiano, che doveva esserci un presidio di ascolto, un punto sicuro, facilmente raggiungibile, dove poter chiedere aiuto senza paura e senza vergogna.
I ragazzi oggi si sentono sempre più soli. Hanno perso fiducia nel prossimo, hanno paura di non essere capiti, di non essere ascoltati, di essere traditi. E quando un ragazzo perde fiducia negli adulti, smette di chiedere aiuto. Questo è il pericolo più grande che abbiamo davanti, e come istituzioni non possiamo permettercelo.
Far conoscere le opportunità di ascolto e di supporto presenti sul territorio è un passo importante per intercettare il disagio e favorire una tempestiva richiesta di aiuto. Ma dobbiamo avere anche il coraggio di creare forme alternative di tutela, vicine a loro, semplici, umane.
Blue Box è questo: uno strumento che in autonomia e in assoluta riservatezza consentirà a chiunque, semplicemente premendo un pulsante, di entrare in contatto con operatori formati, pronti ad ascoltare, ad accogliere, a orientare. Un pulsante per non sentirsi più soli. Un primo passo, concreto, per tornare a dire ai nostri ragazzi: noi ci siamo, e tu non sei solo”.
A sottolineare l’importanza della prevenzione e della capacità di intercettare tempestivamente le situazioni di disagio è stato anche il Questore di Pescara, Francesco Rattà: “Desidero esprimere un sincero e sentito apprezzamento per questa iniziativa, che richiama anche le responsabilità che le istituzioni hanno nei confronti delle nuove generazioni – ha dichiarato il Questore di Pescara, Francesco Rattà –. Bullismo e cyberbullismo non sono semplicemente atti di prepotenza o di prevaricazione tra giovani: per chi li subisce possono lasciare ferite profonde, generare isolamento e incidere sulla personalità. Per questo è fondamentale agire sul terreno della prevenzione e offrire strumenti capaci di intercettare il disagio. Nella sua semplicità, Blue Box mi ha particolarmente colpito: basta premere un pulsante per chiedere aiuto, soprattutto per chi non riesce a farlo in famiglia o a scuola. Poter parlare in modo diretto e riservato con persone specializzate può rappresentare un aiuto importante per tanti giovani”.
“Con l’installazione delle Blue Box – spiega Luca Massaccesi, Presidente dell’Osservatorio Nazionale sul Bullismo e sul Disagio Giovanile -, portiamo avanti un progetto di grande valore umano e sociale. Attraverso un gesto semplice e quotidiano, come quello di scattarsi una fototessera, vogliamo offrire ai ragazzi un punto di contatto concreto, sicuro e vicino. La cabina fototessera con Blue Box non è solo uno spazio fisico: è una porta che si apre verso l’ascolto, il dialogo, la fiducia”.
L’iniziativa è stata accolta con favore anche dall’Amministrazione comunale, che ha sottolineato il valore dell’installazione per la città e la necessità di rafforzare gli strumenti di ascolto rivolti alle nuove generazioni. “Pescara è la prima città dell’Abruzzo a ospitare questa installazione e questo ci fa particolarmente piacere – ha affermato il Sindaco di Pescara, Carlo Masci –. È significativo che questa tecnologia della Blue Box sia stata realizzata in Abruzzo e sia inserita in una cabina simbolo del Made in Italy e che la proposta nasca dalla Garante per l’infanzia e l’adolescenza: siamo qui per testimoniare la nostra vicinanza e il nostro apprezzamento per un’iniziativa che mette al centro i giovani e il loro bisogno di essere ascoltati. Speriamo che questo strumento venga utilizzato il meno possibile, ma che, quando sarà necessario, possa offrire un aiuto concreto a chi vi entrerà portando con sé un problema. Oggi famiglia, scuola e altri luoghi tradizionali di ascolto e condivisione stanno attraversando profondi cambiamenti: iniziative come questa ci invitano a riflettere e a trovare nuove risposte, perché nessun giovane debba sentirsi solo”.
A oggi sono 15 le cabine Blue Box installate in Italia, con l’obiettivo di proseguire nei prossimi mesi l’estensione del progetto sul territorio nazionale. Le installazioni sono previste in luoghi frequentati dai giovani e dalle famiglie, come scuole, centri sportivi, centri commerciali e altri spazi di aggregazione, anche attraverso la collaborazione con enti locali e istituzioni.
“La rete delle cabine fototessera Dedem è presente da decenni nei luoghi della vita quotidiana. Con Blue Box abbiamo scelto di mettere questa presenza al servizio di un’esigenza sociale concreta -, afferma Alessandro Lama, Responsabile Relazioni Istituzionali del Gruppo Dedem -. La cabina di Pescara è un piccolo presidio, ma può rappresentare un primo punto di contatto per chi sta vivendo una situazione di difficoltà. La collaborazione con l’Osservatorio e con le istituzioni del territorio è fondamentale perché strumenti come questo possano essere conosciuti e raggiungere le persone che ne hanno bisogno”.
Blue Box nasce con l’obiettivo di trasformare un elemento noto della vita urbana in un possibile punto di ascolto e orientamento, offrendo un canale semplice e discreto per compiere quello che, in situazioni di disagio, può essere il passo più difficile: chiedere aiuto.
