Chieti Sicura: alla Biblioteca Bonincontro apre lo Sportello anti-truffe per gli over 65
Le assessore Di Falco e Bruno : “Dal 1° ottobre un nuovo presidio di ascolto, prevenzione e assistenza contro truffe telefoniche e digitali”
Chieti. Più informazione, maggiore consapevolezza e un punto di riferimento concreto per prevenire e contrastare le truffe ai danni delle persone anziane. È questo l’obiettivo dello Sportello anti-truffe, operativo a partire dal 1° ottobre 2026 presso la Biblioteca Bonincontro, affidata dal Comune di Chieti a Chieti Solidale. L’iniziativa rientra nel progetto “CHIETI SICURA 2026 – Rete integrata di prevenzione e contrasto e supporto post truffa”, promosso dal Ministero dell’Interno e finanziato nell’ambito del Fondo per la prevenzione e il contrasto delle truffe agli anziani – Anno 2026, con il finanziamento affidato al Comune di Chieti.
Il Comune di Chieti ha aderito all’iniziativa ministeriale e, tramite la Prefettura – Ufficio Territoriale del Governo di Chieti, ha ricevuto comunicazione dell’ammissione al finanziamento. Uno sportello per ascoltare, informare e prevenire. Lo Sportello anti-truffe sarà rivolto in particolare alla popolazione over 65 e sarà gestito dall’associazione I luoghi del buon incontro APS, in collaborazione con la Biblioteca Bonincontro, affidata dal Comune di Chieti alla società in house Chieti Solidale Srl. Il servizio offrirà ascolto, accoglienza, informazioni e assistenza personalizzata, aiutando le persone a riconoscere e prevenire le principali forme di truffa: dalle telefonate sospette alle frodi online, dal phishing ai messaggi ingannevoli, fino alle comunicazioni finalizzate alla sottrazione di dati personali e informazioni sensibili. Lo sportello sarà inoltre un punto di riferimento per chi abbia ricevuto una comunicazione sospetta o si trovi nella condizione di essere stato vittima o potenziale vittima di una truffa, favorendo l’orientamento e l’accesso ai corretti canali di supporto. Accanto a questa attività saranno organizzati workshop di educazione digitale, con esempi concreti e simulazioni sulle tecniche maggiormente utilizzate dai truffatori, sulla tutela dei dati personali e sull’utilizzo consapevole degli strumenti digitali. Le attività si inseriscono nel percorso “Sicuri Insieme – Percorsi di autonomia e sicurezza informatica per over 65”, con l’obiettivo di rafforzare l’autonomia delle persone anziane, ridurne la vulnerabilità e contrastare i rischi legati all’isolamento e all’esclusione digitale. Lo Sportello anti-truffe rappresenterà un nuovo presidio di prossimità dedicato alla sicurezza, alla prevenzione e all’educazione digitale, rafforzando la rete territoriale. Sarà operativo dal lunedì al giovedì, dalle ore 10.00 alle 12.30 - Informazioni: 331 294 6175
“La prevenzione delle truffe agli anziani richiede ascolto, informazione e una presenza concreta sul territorio – così l’assessora alle Politiche Sociali Rita Di Falco – . Con questo progetto vogliamo offrire una risposta articolata e accessibile a tutte le possibili situazioni di rischio: dallo sportello informatico antitruffa, dedicato all’accoglienza e all’assistenza delle persone over 65 con difficoltà nell’uso degli strumenti digitali o esposte a tentativi di frode online, ai workshop di educazione digitale, fino allo sportello sociale e al supporto psicologico. Lo Sportello anti-truffe è stato affidato all’associazione I luoghi del buon incontro APS, mentre lo sportello psicologico sarà curato dall’associazione La cura del tempo. I contenuti audio e video della campagna di comunicazione saranno invece realizzati da Teate On Air. La campagna utilizzerà un linguaggio semplice, diretto e non colpevolizzante e sarà diffusa attraverso la radio, i canali istituzionali del Comune, i social network e i canali dei partner- aggiunge l’assessora – Le truffe passano sempre più spesso attraverso internet, messaggi, e-mail e strumenti digitali: per questo è fondamentale accompagnare le persone anziane verso una maggiore sicurezza e autonomia. Informare e prevenire significa anche rafforzare la fiducia e la capacità di affrontare situazioni potenzialmente rischiose”.
“Questo progetto rappresenta anche un’importante occasione per valorizzare il ruolo dei giovani nella nostra comunità – dichiara l’assessora alle Politiche Giovanili Aurora Bruno – . Lo Sportello anti-truffe è affidato ai giovani dell’associazione I luoghi del buon incontro APS, che, in quanto nativi digitali, mettono a disposizione degli over 65 le proprie competenze e la loro naturale familiarità con le nuove tecnologie. È proprio questo scambio tra generazioni a rappresentare il valore aggiunto della proposta: i giovani diventano protagonisti di un servizio concreto per la comunità, mentre le persone anziane possono contare su un supporto vicino, semplice e accessibile nell’utilizzo degli strumenti digitali”.
“Vogliamo favorire un vero e proprio ponte tra generazioni, trasformando le competenze digitali dei nostri ragazzi in una risorsa per gli over 65. Non si tratta soltanto di insegnare a utilizzare uno smartphone, un computer o un servizio online, ma di accompagnare le persone verso una maggiore autonomia e sicurezza, creando al tempo stesso occasioni di incontro, confronto e partecipazione. In questo senso, i giovani non sono soltanto destinatari delle politiche pubbliche, ma possono essere protagonisti e risorse preziose per il territorio”, aggiunge Bruno.
“Con lo Sportello anti-truffe mettiamo a disposizione della comunità la nostra esperienza e il rapporto costruito negli anni con la Biblioteca Bonincontro. Vogliamo creare uno spazio accogliente, dove rivolgersi con fiducia, soprattutto dopo una telefonata sospetta, un messaggio o una comunicazione difficile da interpretare – dichiara il presidente de I luoghi del buon incontro APS, Andrea Rebba – . La prevenzione passa dalla conoscenza. Per questo affiancheremo all’attività dello sportello momenti di educazione digitale e formazione pratica, pensati per gli over 65, per aiutarli a riconoscere i segnali di una possibile truffa e a sentirsi più autonomi nell’utilizzo degli strumenti digitali”.
