Abruzzo. Il responsabile Ital Uil Abruzzo, Lucio Giancola, denuncia il malfunzionamento del portale online dell’Inps, un disservizio che compromette il lavoro svolto dal patronato e crea un danno ai cittadini che si rivolgono agli uffici per pratiche di natura previdenziale e assistenziale.
“Da diversi giorni non c’è nessuna possibilità di inserire i dati degli utenti e di lavorare le pratiche – spiega in una nota Giancola.
Inoltre da venerdì scorso il problema, che non riguarda solo l’Abruzzo, è diventato ancora più grave. Abbiamo più volte sollecitato l’Inps a risolvere il guasto, ma l’ente continua a imputare il perdurare del disservizio a problemi tecnici relativi all’aggiornamento del sito, senza comunicare una data certa per il ripristino del servizio e senza dare la possibilità alle pratiche in scadenza di essere inviate successivamente con data retroattiva”.
A preoccupare ancor di più il personale del patronato abruzzese Ital Uil è l’avvio, dal prossimo 1° marzo, in Abruzzo e in particolare nella provincia di Chieti, della fase di sperimentazione relativa alla nuova procedura in materia di disabilità.
“A causa dell’inefficienza dei servizi online dell’Inps – sostiene Giancola – tutti i certificati medici già redatti e pronti per essere inoltrati ai fini della convocazione a visita non saranno più ritenuti validi. Gli interessati saranno costretti a riavviare integralmente l’iter rivolgendosi nuovamente al medico o al professionista competente per l’emissione di un nuovo certificato. La conseguenza sarà un evidente aggravio economico per i cittadini, oltre a un inevitabile allungamento dei tempi per la definizione delle pratiche di invalidità civile”.
“A nome dell’Ital Uil Abruzzo rivolgo un appello all’Inps affinché vengano individuate soluzioni idonee a tutelare i diritti dei cittadini coinvolti – conclude Giancola -. Si chiede di consentire l’invio delle pratiche in scadenza in questi giorni con validità retroattiva oppure attraverso canali alternativi quali posta elettronica o altri strumenti telematici, per evitare la perdita di un diritto acquisito e garantire tutela e rispetto soprattutto nei confronti delle persone più fragili”.
